宜蘭縣
勞工申訴指南

⚠ 資料更新於 2026 年 1 月，撥打前建議至官網確認最新聯絡方式。

宜蘭觀光業興盛，民宿、飯店業勞動爭議常見。勞工處與觀光處合作推動「友善職場認證」。

主要服務範圍：

• 觀光業勞工服務
• 農業勞動爭議
• 宜蘭工業區勞動檢查

不論是正職、兼職、派遣、外籍勞工，只要實際工作地在宜蘭縣，遇到下列情形都可以向宜蘭縣政府勞工處申訴：

• 工資爭議：未給或少給加班費、薪資被扣、未付資遣費、年終獎金爭議
• 工時違法：超時工作、強制補休抵加班、變形工時違規、責任制濫用
• 勞健保問題：未投保、高薪低報、勞退未提繳、二代健保補充保費爭議
• 職業災害：工作中受傷、職業病認定、雇主拒絕通報、職災給付爭議
• 違法解僱：未開立非自願離職證明、強迫簽自願離職、預告期間不足
• 職場性騷擾、霸凌：性平三法新制申訴
• 工會權益：組織工會被打壓、團體協約爭議

1955 是勞動部設立的全國免付費申訴專線，跨縣市受理，會將案件轉介給宜蘭縣政府勞工處處理。

• 服務時間：週一至週五 8:00-22:00，週六 9:00-17:00
• 多語服務：國、台、英、越南、泰、印尼、菲律賓 7 種語言
• 適合對象：不熟線上系統、希望先諮詢的人

如果你已蒐集好證據、希望加速處理，可直接向宜蘭縣政府勞工處申訴：

• 線上：https://labor.e-land.gov.tw/（首頁查找「勞動申訴」「勞資爭議」「線上申訴」連結）
• 臨櫃：直接前往 260001 宜蘭縣宜蘭市縣政北路 1 號
• 書面：填寫申訴書並郵寄至上述地址
• 電話：03-9251000

建議使用書面或線上方式，留存紀錄。電話申訴可作為先期諮詢，但正式案件仍應書面化。

當你需要的不只是「雇主被罰」，而是「公司確實補發欠款」時，調解是最有效的工具。

• 適用情形：欠加班費、欠薪、未付資遣費、違法調動、終止契約等
• 申請地點：宜蘭縣政府勞工處
• 程序：申請後 7-14 日安排調解會議 → 雙方到場 → 達成共識簽調解書（具強制執行力）
• 費用：免費
• 時程：約 1-2 個月內完成

調解書一旦簽訂，雇主必須履行，否則勞工可直接持調解書向法院聲請強制執行，不必另行訴訟。

沒有證據，再強的主管機關也無從幫你。離職前或申訴前，立刻備份：

• 勞動契約（含口頭約定的書面化）
• 薪資單與銀行匯款紀錄（最近 6 個月）
• 出勤紀錄（打卡、刷臉、門禁紀錄）
• 工作通訊紀錄（LINE、Email、Slack 訊息截圖）
• 勞保投保資料（勞保局 App 截圖）
• 同事證詞（願意作證者，先口頭確認）

⚠ 重要：所有證據要先複製到自己的雲端（Google Drive、iCloud），不要只放公司 NB 或公司信箱，避免離職時被切斷存取。

申訴前先把數字算清楚，主管機關介入時你才有具體訴求：

• 宜蘭縣政府勞工處：03-9251000（地址：260001 宜蘭縣宜蘭市縣政北路 1 號）
• 1955 全國勞工申訴專線（免付費，多語服務）
• 線上申訴：勞動部一站式平台
• 違法雇主查詢：勞動部違反勞動法令查詢系統
• 免費法律扶助：法律扶助基金會 02-412-8518
• 計算工具：所有勞工權益文章與試算工具